Marketing, který začíná obchodem

Pracuju na pomezí marketingu, komunikace a obchodu. Pomáhám firmám ujasnit nabídku, pochopit zákazníka a určit, jak s ním mluvit.

Pak se postarám o kompletní marketingovou komunikaci. Od vybudování značky přes web až po prodejní kampaně a PR.

Do komunikace, která prodává.

Napište mi Projekty

MARKETINGOBCHODKOMUNIKACESTRATEGIEDŮVĚRAMARKETINGOBCHODKOMUNIKACESTRATEGIEDŮVĚRA

K marketingu jsem přišel přes obchod.

Prodával jsem rozsáhlé a technicky složité zakázky. Potřeboval jsem k tomu podporu marketingu, a tak jsem si ji začal tvořit sám.

Přibývaly další firmy a projekty, kde bylo potřeba postavit obchod a komunikaci od nuly. Zároveň jsem si doplňoval marketingové vzdělání.

Naučil jsem se, že hezká kampaň nestačí. Zákazník potřebuje pochopit, co kupuje, proč mu to dává smysl a proč má věřit právě vám. Musíme pracovat i s emocemi, které při rozhodování často hrají hlavní roli.

Marketing pro mě není propagace. Je součást obchodu.

Musí pomoct rozhodnout, co prodávat a komu. Pak přivést správného zákazníka, nabídku vysvětlit, vybudovat důvěru a dostat ho blíž k rozhodnutí. Aby koupil právě od vás.

Co řeším

Nejčastěji se dostávám k práci ve chvíli, kdy je potřeba udělat jasno v byznysu, nabídce nebo komunikaci. Někdy jde o práci od úplného začátku. Jindy je firma rozběhnutá, jen nefunguje tak dobře, jak by mohla.

Hezčí fotky na webu nebo Instagramu? Jakub se nejdřív ptal, jestli vůbec prodáváme správnou věc správným lidem správným způsobem.
Když jsme si ujasnili, co má být hlavní nabídka a proč ji mají zákazníci chtít, dostal to do webu, sociálních sítí a kampaní. A dlouhodobě to řídí.
Ing. Jan Veselý, Edison House

Ochutnávka z mých projektů

Tohle je výběr z velmi pestrých projektů, na kterých jsem se podílel. Někde jsem řešil jen marketing, častěji ale marketing v kombinaci s obchodem. Protože tyhle dvě části musí fungovat spolu. Jsem nesmírně vděčnej, že můžu dělat takhle zajímavou práci.

SUR LIE, investiční skupina

kompletní marketingová komunikace4 rozdílné oborydlouhodobá spolupráce

SUR LIE je moje srdcovka a moje hlavní pracovní základna. Pracuju pro ni dlouhé roky a mám rád tu firmu i fantastické lidi, kteří ji tvoří.

Rezidence Cézava

seniorské bydlenínový obor na trhukompletní marketing

Krásné nové seniorské bydlení u Brna a zároveň nový obchodní model ve vyšší cenové hladině.

PETRUSKA

B2B výrobazahraniční obchodvelmi konzervativní trh

Výrobce sušených jablečných kousků pro přední evropské potravinářské firmy. Mým úkolem je zajistit díky marketingu a zahraničnímu obchodu trvalý a narůstající odbyt.

Edison House

realitní projektsmart bydlenítechnologie lidsky

Edison House je aktuálně nejchytřejší bytový dům v Česku. Chytré bydlení v Brně o 23 jednotkách je nabušené technologiemi LOXONE.

Tomáš Válka

osobní značkazemědělská půdadůvěra

S Tomem spolupracujeme od začátku jeho podnikání. Společně jsme postavili obchodní směr a na něj navázali celou komunikaci značky – od positioningu přes web a sociální sítě až po každodenní obsah.

VOSTOK PELLETS

produktová komunikacekomoditní produktzahraniční obchod

VOSTOK PELLETS je slovenský výrobce dřevěných pelet a briket se dvěma rozdílnými prodejními kanály.

SUR LIEREZIDENCE CÉZAVAPETRUSKAEDISON HOUSETOMÁŠ VÁLKAVOSTOK PELLETSSUR LIEREZIDENCE CÉZAVAPETRUSKAEDISON HOUSETOMÁŠ VÁLKAVOSTOK PELLETS

Jak obvykle pracuju

Někdy začínáme u obchodního modelu a nabídky. Jindy už tohle funguje a můžeme se rovnou pustit do značky, webu, komunikace a kampaní. A někdy stačí vzít jednu menší část, která se zasekla, a vrátit ji na koleje.

Obchodní model a nabídka

Kde firma vydělává, co prodává a komu. Která nabídka je nejzajímavější obchodně? Kde je příležitost pro růst a co ji dnes brzdí? A co firmu odlišuje od konkurence? Posvítíme si na produkt, cenu, cílovky nebo způsob prodeje. Ať to máme vyřešené, než začneme investovat do propagace.

Co má značka říkat a jak se má chovat

Určíme si, jak má značka působit, jakým jazykem má mluvit a co si s ní mají lidé spojovat. Která témata má opakovat? Jaké výrazy, fotografie nebo styl jí sedí? A kde už by přestávala být sama sebou? Zapíšeme to do komunikační strategie, aby web, kampaně, PRko i obchodní komunikace táhly stejným směrem.

Cesta zákazníka

Podíváme se na rozhodování očima zákazníka. Čím ho v jednotlivých fázích naťuknout, čeho se bojí, co si potřebuje obhájit a co ho posune k dalšímu kroku? Kde se s námi poprvé potká, kde bude hledat další informace a kde nakonec bude chtít koupit? Podle toho mu ve správnou chvíli namícháme potřebné informace, argumenty, emoce i důkazy.

Výstupy a specialisté

Tady se nám konečně zhmotní předchozí práce. Domluvený směr dostanu do webu, textů, kampaní, PR, obsahu, prezentací a obchodních materiálů. Grafik, PPC specialista, webař nebo fotograf ode mě dostanou jasné zadání. Pak držím směr, koriguju výstupy, kontroluju kvalitu a dotahuju věci do konce.

Od komunikace k obchodu

Zaujmout zákazníka je první část cesty. Pak přijdou e-maily, nabídky, schůzky a vyjednávání. V některých B2B projektech je dělám přímo já, takže rychle vidím, co u skutečného zákazníka funguje a co se musí změnit. A rovnou to zapracuju.